Sugestão de Melhorias

Trata-se de uma empresa que ainda utiliza sistemas e equipamentos de informatica obsoletos, havendo a necessidade de inovação na parte de hardware.

Tambem,  necessitando a atualização com os novos pacotes de softwares aplicativos existentes no mercado, para facilitar o desempenho dos colaboradores, alem de implantar software específico para a área de condomínios.

Teoria organizacional

Teorias Administrativas, suas ênfases e seus principais enfoques

As principais Teorias Administrativas e seus principais enfoques

A teoria geral da administração começou com a ênfase nas tarefas, com a administração científica de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional.

A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA.

Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.

Fonte

http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos_Administracao/Teorias_da_Administracao.htm

CONCLUSÃO

A empresa pesquisada se enquadra na “Teoria Clássica de Administração”, pois está no segmento de Contabilidade e Administração de Bens e Condomínios.

Analise swot

Pontos Fortes:

Produção - É o arquivo, pois é o coração da empresa;

Recursos Humanos – É um setor de muita responsabilidade, pois podemos dizer que mexe com o dinheiro dos clientes;

Marketing – O marketing utilizado é o “boca a boca”.

Financeira – Importante lembrar que a empresa consegue se equilibrar, pois as receitas (de certa forma) são controladas;

Pontos Fracos:

Produção – O salário é muito baixo, e o funcionário fica desmotivado para executar a tarefa com maior desempenho;

Recursos Humanos – Sendo uma empresa de pequeno porte, só tem uma funcionária no setor e acaba sendo sobrecarregada;

Marketing – Poderia ser anunciada para ter um maior número de clientes, assim a empresa poderia oferecer melhores salários como benefícios para os funcionários;

Financeira – Como é uma empresa familiar, fica prejudicada, pois confundem muitas coisas, as despesas particulares dos sócios são pagas pelo caixa da empresa.

Ameaças e Oportunidades

Oportunidades:

Há diversas empresas no mesmo ramo, mas o diferencial é o método que é elaborado o relatório de entradas e saídas das despesas dos condomínios;

É uma empresa que emprega pessoas que estão iniciando no mercado de trabalho mesmo sem experiência;

Ameaças:

Vimos muitas empresas no mesmo ramo, porém com situações financeiras equilibradas, pois não partem para o mesmo erro (empresa familiar); trata-se de um segmento que não se extingue, porém há necessidade de atualização constante.

Identificação da empresa

Empresa prestadora de serviços, na área de Contabilidade e Administração de Condomínios, situada à Av. Pedro Lessa, bairro Aparecida, nesta cidade de Santos/SP.

Atualmente conta com 07 colaboradores, mas já teve 11, foi fundada no ano de 1993, iniciando suas atividades como Contabilidade e posteriormente agregou o segmento de Administração de Condomínios.

O quadro societário é composto por uma Contadora e um Administrador de Empresas.

Há muitas empresas no ramo de contabilidade e administração no bairro da Aparecida, mas o que nos faz ter um diferencial são a nossa qualidade e comprometimento com os serviços prestados

Veja os 6 degraus para agregar valor à marca através da comunicação

A construção dos valores simbólicos da marca se dá através dos processos comunicativos dentro da empresa. Entenda como estruturar e estimular a Comunicação Integrada

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Não é novidade para nenhum empresário o fato de o valor de uma marca ser construído através da comunicação, seja midiática ou pelo primitivo – porém eficaz – boca a boca. No entanto, o consumidor moderno não está mais interessado apenas na marca em si; o perfil dele ficou mais crítico com o acesso instantâneo às informações; o meio ambiente e a sustentabilidade se tornaram assuntos cotidianos. Além disso, o aumento da concorrência e o surgimento de novos públicos interessados nos produtos ou serviços da empresa tornaram a Comunicação Integrada um assunto de 'vida ou morte' para qualquer empreendimento.

Mas, primeiramente, o que é Comunicação Integrada? Paulo Nassar, professor doutor da Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA – USP) e diretor-geral da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) a define como "a síntese das ações comunicacionais da empresa, seja no âmbito administrativo, institucional ou mercadológico".

Para ele, a importância da Comunicação Integrada reside naquilo que a empresa ou a marca quer 'dizer' para os seus diferenciados públicos. "Uma comunicação empresarial bem estruturada elimina as contradições no discurso de uma empresa; esse pode ser um fator condicionante para construir ou destruir valores", afirma o professor. Dessa forma, a Comunicação Integrada passaria a ser não apenas uma 'regalia' das grandes marcas, mas uma necessidade até das pequenas empresas. Ele lembra que "grandes empresas já foram pequenas, e a comunicação foi um fator preponderante para o crescimento delas". 

Nassar enumera os passos para se construir um plano estratégico de Comunicação Integrada em uma empresa. São eles: 

1º degrau: percepção

A empresa deve criar um observatório, para monitorar as ações dos entes internos e externos, situando-a em relação aos seus concorrentes, delineando o comportamento dos executivos e verificar como os seus produtos estão sendo recebidos.

2º degrau: questões públicas

Consiste num mapeamento dos diversos públicos de uma empresa. Eles podem ser, além dos clientes, empregados, fornecedores, distribuidores, sindicatos, imprensa, comunidade, dentre outros, dependendo da atividade-fim da instituição. O dimensionamento que se quer dar à marca (local, regional ou global) está incluso nesta etapa.

3º degrau: a mensagem 

Planejamento com inteligência. Aqui serão definidos os estilos e estruturação das mensagens a serem transmitidas aos públicos. O que a marca deve dizer ao consumidor/cliente? E aos colaboradores? O que o fornecedor deve conhecer a respeito da empresa? São questões que devem ser abordadas nesta etapa do processo.

4º degrau: o(s) meio(s)

Você sabe o que dizer, mas falta saber como dizer. Como a mensagem deve chegar até o público sem distorções e de maneira perfeitamente compreensível? As mídias utilizadas devem se encaixar no perfil de cada público, conforme o mapeamento realizado no 2º degrau.

5º degrau: questões financeiras

Essa é a parte onde todo o planejamento esbarra nas possibilidades. Nenhum empresário quer investir às cegas em um planejamento que ele encara com ceticismo; todo investimento deve ser bem detalhado financeiramente, e a comunicação não foge a essa regra. Um orçamento detalhado, pesando os valores do investimento e os benefícios esperados fará milagres; se for um bom plano de Comunicação Integrada, a balança vai pender para o lado dos benefícios.

 6º degrau: avaliação

Com o plano de Comunicação Integrada posto em prática, chega a hora de avaliar. Os objetivos esperados foram atingidos? As mensagens chegaram até os públicos sem distorções? Como ela foi entendida? Todos os dados devem ser mensurados, demonstrando que valeu a pena cada centavo investido.

 Paulo Nassar lembra que a comunicação é indispensável para a construção da marca e da cultura organizacional. "As maiores empresas têm na comunicação o componente mais importante dos relacionamentos; sempre digo que para se ter relacionamentos excelentes, é necessário haver uma comunicação excelente", pondera. 

http://administradores.com.br/informe-se/marketing/veja-os-6-degraus-para-agregar-valor-a-marca-atraves-da-comunicacao/40304/

Experiência Adquirida

Há seis anos eu comecei a trabalhar em uma contabilidade e administração de condomínios e locação, fui contratada para o setor de locação, como o passar dos anos comecei aos poucos a dominar a área de condomínio e acabei obtendo muita experiência como: contas á pagar; contas á receber; atendimento ao público; elaboração de planilhas; atualizações de débitos; rateio das despesas condominiais; negociação bancária; elaboração de contratos e termos de vistorias; repasses para proprietários; elaboração de boletos de alugueis; livro caixa; solicitação de orçamentos.

Acabei pegando muita amizade com minha chefe (patroa) e isso fez com que ficasse muito mais tempos do que deveria, a minha ex-chefe, administra condomínios com muito carinho e faz do que gosta isso faz com que ela tem muito capricho e o que eleva os custos, tipo o papel, tem que ser o melhor, envelope, qualidade da xerox, tintas da impressora, enfim tudo tem que ser de boa qualidade e acaba ficando muito alto o custo, e o salário dos funcionários acaba sendo baixo pelo serviços, pois com tanto capricho acaba você trabalhando o dobro, porém meu carinho por todos ali não me deixava partir, mas realmente foi uma experiência muito boa, porém hoje já não faço parte do quadro de colaboradores por vontade própria, mas por experiência própria, uma administração de condomínios, tem que ser mais ágil e prática, tendo, por exemplo, programas de condomínios que além do que eles mesmo imprimem e já postam no correio ficando um menor custo com papel, envelopes, Xerox, tinta ou toner, condução do boy, isto é facilidade e praticidade. As empresas  que tem como  modelo de Gestão familiar, cujas contas particulares de seus sócios são pagas diretamente pelo caixa da empresa, sem controle estão fadas e extinção em curto espaço de tempo.

Hoje agradeço esse tempo em que trabalhei lá, pois querendo ou não tenho muito capricho com meu trabalho e tenho muita experiência,

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